“感谢你们的主动走访，我们的项目是否能按计划开工，离不开你们贴心服务，真的是太感谢了！”近日，国网曹县供电公司安排专人主动对接山东海德汽车电子有限公司，详细了解企业用电需求等情况并给出用电建议。这是国网曹县供电公司纵深推进亮人员身份、亮制度职责、亮评价结果的“三亮”专题行动，贴心服务重点项目客户的一个缩影。

据了解，山东海德汽车电子有限公司是2024年山东省绿色低碳高质量发展重点项目，国网曹县供电公司针对项目规划情况超前对接，详细了解企业负荷情况、用电需求等信息，建立三级包保机制，健全日常调度、督促协调推进机制，超前预想项目建设中的用电问题，实时汇总并商讨解决方案，为项目顺利开工建设提供强力保障。

同时，为深入贯彻落实省市县政府关于深化营商环境创新提升行动工作部署，保障重点项目顺利落地，国网曹县供电公司成立重点项目服务专班，对省市县重点项目工程进行超前对接。坚持“发现一个问题、解决一类诉求”原则，及时解决企业客户用电问题，主动提供能效优化提升服务，全方位分析企业用电负荷、电量电费等数据，帮助企业优化用电方案，降低用电成本，为企业高质量发展注入新活力。

下一步，国网曹县供电公司将持续深入贯彻落实省市县政府关于优化营商环境再提升相关工作部署，以卓越供电服务体系建设为主线，以“三亮”专题行动为抓手，从电网支撑与优质服务两方面发力，全力答好“保供和转型”“安全和发展”“巩固和提升”三个时代命题，以更贴心的服务、更“零感知”的体验，全面提升企业用户用电获得感、满意度，确保企业用电无忧。

送服务 解难题 “三亮”行动助推重点项目“加速跑”

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